Podmínky používání služby Papu Plan

NÁVRH – před zveřejněním doplňte údaje o registraci provozovatele a ověřte soulad se skutečným provozem. Placené objednávky zůstávají vypnuté do dokončení údajů a provozního nastavení.

Verze 0.1, účinná od 29. 9. 2026

1. Kdo službu poskytuje

Službu Papu Plan (dále jen „služba“) provozuje Jan Šťástka, IČO 30079888, se sídlem Kochánky 184, 294 74 Kochánky, Česká republika, [ÚDAJ O ZÁPISU V REJSTŘÍKU, POKUD SE POUŽIJE] (dále jen „provozovatel“).

Kontakt: support@papuplan.cz, [PŘÍPADNĚ TELEFON]

Tyto podmínky upravují používání služby dostupné na https://papuplan.cz. Zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Informace o zpracování osobních údajů.

2. Co služba nabízí

Papu Plan umožňuje zejména vytvářet a spravovat recepty, plánovat jídla, sestavovat nákupní seznamy a pracovat se stravovacími preferencemi a orientačními výživovými hodnotami.

Služba nabízí bezplatnou variantu Free a připravovanou placenou variantu Pro za 99 Kč měsíčně. Jde o konečnou cenu pro spotřebitele včetně případných daní. Rozsah funkcí obou variant je uveden na stránce cen. Do spuštění objednávek přes Stripe nevzniká používáním služby ani přidělením Pro správcem povinnost platit.

Služba ani její výstupy nejsou zdravotní, nutriční ani jinou odbornou radou. Výživové hodnoty, porce, alergeny a výsledky automatického sestavení mohou být neúplné nebo nepřesné. Uživatel musí vhodnost jídel ověřit podle svých potřeb; při alergii, onemocnění, těhotenství nebo léčebné dietě se má poradit s kvalifikovaným odborníkem.

2a. Předplatné Pro, platby a odstoupení

Následující pravidla se použijí po zpřístupnění placených objednávek. Samotná registrace ani dosavadní bezplatné používání Pro se automaticky nemění na placené předplatné.

Pro se objednává na dobu neurčitou s měsíčním zúčtovacím obdobím za 99 Kč. Platby zpracovává Stripe. Před závazným odesláním objednávky uživatel uvidí konečnou cenu, vybrané funkce, délku období a podmínky automatického obnovování a může opravit zadané údaje. Potvrzení objednávky musí jednoznačně vyjadřovat povinnost zaplatit. Smlouva vzniká potvrzením přijetí objednávky provozovatelem; její potvrzení, podmínky a poučení o odstoupení jsou dostupné ke stažení v profilu v části Předplatné. Provozovatel je zároveň zašle e-mailem v podobě, kterou lze uložit.

Předplatné se platí předem a automaticky se obnovuje vždy o další měsíc, dokud jej uživatel nezruší. Datum další platby bude uvedeno při objednávce a v potvrzení. Obnovování lze zrušit prostřednictvím správy předplatného zpřístupněné při objednávce nebo e-mailem na support@papuplan.cz před další obnovou. Pro zůstane dostupné do konce zaplaceného období, poté účet přejde na Free. Při zrušení celého účtu přístup končí jeho smazáním. Zrušení obnovování samo o sobě nezakládá nárok na vrácení ceny za již probíhající období; zákonná práva na odstoupení, slevu a vrácení platby tím nejsou dotčena.

Spotřebitel může od prvního sjednání placeného předplatného odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy. Odstoupení lze v této lhůtě provést tlačítkem v profilu v části Předplatné nebo odeslat na support@papuplan.cz. Pro zahájení poskytování Pro před uplynutím této lhůty si provozovatel vyžádá výslovnou žádost uživatele. Při včasném odstoupení provozovatel vrátí cenu prvního období v plné výši, bez odečtu za dosavadní používání. Samotná aktivace průběžně poskytovaného předplatného neznamená automatickou ztrátu práva odstoupit. Bez žádosti o dřívější zahájení začne plnění po uplynutí 14 dnů.

Při odstoupení vrátí provozovatel uhrazenou cenu prvního období nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení stejným platebním prostředkem, není-li dohodnuto jinak bez dalších nákladů pro spotřebitele.

Vzor oznámení, jehož použití není povinné: „Adresát: Jan Šťástka, Kochánky 184, 294 74 Kochánky, Česká republika, support@papuplan.cz. Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o předplatném Papu Plan Pro uzavřené dne … . Jméno a příjmení spotřebitele: … . Adresa spotřebitele: … . E-mail účtu nebo číslo objednávky: … . Datum: … . Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): … .“

Při neúspěšné platbě může být Pro po upozornění pozastaveno a účet převeden na Free; tím nejsou dotčena práva k již zaplacenému období. Změnu ceny provozovatel oznámí nejméně 30 dnů předem a umožní před jejím uplatněním ukončit obnovování. Vyšší cenu nelze účtovat zpětně za již zaplacené období.

3. Uživatelský účet

Pro používání služby je nutné vytvořit účet pomocí platné e-mailové adresy a hesla. Uživatel odpovídá za správnost údajů, ochranu přístupových údajů a činnost provedenou prostřednictvím svého účtu. Podezření na zneužití účtu oznámí bez zbytečného odkladu na support@papuplan.cz.

V České republice je vlastní účet určen osobám od dovršení 15 let, které jsou způsobilé přijmout tyto podmínky; nezletilý si zajistí souhlas zákonného zástupce, pokud jej vyžaduje právo. Dítě mladší 15 let může službu používat společně se zákonným zástupcem prostřednictvím účtu, který tento zástupce založil a spravuje; samostatný dětský účet služba nenabízí. Předplatné Pro pro nezletilého objednává a hradí jeho zákonný zástupce. V jiných zemích se uplatní případné vyšší věkové hranice a další požadavky místního práva. Věková hranice pro souhlas se zpracováním údajů sama o sobě nezakládá způsobilost uzavřít placenou smlouvu.

Ukládání zdravotně podmíněných omezení je dostupné pouze dospělému uživateli pro jeho vlastní údaje, po samostatném výslovném souhlasu. Zdravotní údaje dětí ani jiných osob do služby nezadávejte.

Uživatel nesmí:

narušovat bezpečnost, dostupnost nebo běžný provoz služby;
obcházet přístupová omezení nebo přistupovat k cizím účtům a datům;
používat službu k protiprávní činnosti nebo ukládat protiprávní obsah;
automatizovaně zatěžovat službu způsobem, který neodpovídá jejímu běžnému používání;
při importu receptu porušovat autorská či jiná práva třetích osob nebo podmínky zdrojového webu.

4. Obsah uživatele a import receptů

Uživatel si ponechává práva ke svému obsahu. V rozsahu nutném pro provoz služby uděluje provozovateli nevýhradní, bezúplatné oprávnění obsah technicky ukládat, kopírovat, zobrazovat uživateli a zpracovávat za účelem poskytování služby. Toto oprávnění končí odstraněním obsahu nebo účtu, s výjimkou dočasných záloh a případů, kdy další uchování vyžaduje právní předpis.

Při importu receptu z odkazu služba načte veřejně dostupné údaje ze zadané webové stránky. Uživatel odpovídá za to, že má právo takový obsah použít. Provozovatel nezaručuje správnost, úplnost ani trvalou dostupnost importovaného obsahu a neodpovídá za obsah nebo dostupnost webů třetích osob.

5. Dostupnost a změny služby

Provozovatel usiluje o bezpečný a spolehlivý provoz, nezaručuje však nepřetržitou dostupnost ani bezchybnost služby. Služba může být dočasně omezena zejména kvůli údržbě, bezpečnostnímu incidentu nebo okolnostem mimo kontrolu provozovatele.

Provozovatel může službu měnit, pokud tím neodejme uživateli již zaplacené plnění. Podstatné změny, které negativně ovlivní používání služby, oznámí přiměřeně předem, je-li to možné.

6. Ukončení účtu

Uživatel může používání služby kdykoli ukončit, exportovat své údaje a zrušit účet v nastavení profilu nebo požádat o zrušení na support@papuplan.cz. Při zrušení účtu s aktivním Pro provozovatel zastaví další obnovování předplatného; práva na případné vrácení platby zůstávají zachována. Provozovatel může účet omezit nebo ukončit, pokud uživatel závažně nebo opakovaně poruší tyto podmínky, ohrožuje službu či jiné osoby nebo pokud to vyžaduje právní předpis. Není-li nutný okamžitý zásah, provozovatel uživatele předem upozorní a poskytne mu přiměřenou možnost nápravy.

Následky zrušení účtu pro osobní údaje popisují Informace o zpracování osobních údajů.

7. Odpovědnost

Provozovatel odpovídá v rozsahu stanoveném závaznými právními předpisy. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele nebo odpovědnost, kterou nelze podle práva vyloučit.

Uživatel odpovídá za svá rozhodnutí učiněná na základě receptů, výživových hodnot a plánů. Provozovatel neodpovídá za obsah vložený uživatelem ani za škodu způsobenou použitím služby v rozporu s těmito podmínkami nebo její povahou.

Reklamace digitální služby

Vady služby lze reklamovat na support@papuplan.cz s popisem problému a identifikací účtu. Provozovatel potvrdí přijetí reklamace a informuje o jejím vyřízení. Uživatel má zákonná práva z vadného plnění, zejména právo na odstranění vady v přiměřené době bez značných obtíží; za zákonných podmínek také na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Provozovatel poskytuje aktualizace potřebné k řádnému a bezpečnému fungování služby po dobu sjednaného poskytování. K používání je potřebné internetové připojení a aktuální běžný webový prohlížeč s podporou JavaScriptu a nezbytných cookies; náklady na připojení hradí uživatel.

8. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně změnit zejména kvůli změně služby, právních předpisů nebo bezpečnostních požadavků. Nové znění a datum účinnosti zveřejní ve službě. O změně, která podstatně zasahuje do práv nebo povinností uživatele, uživatele informuje předem. Pokud uživatel s takovou změnou nesouhlasí, může účet před její účinností zrušit.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele podle práva země jeho obvyklého bydliště.

Spory se strany nejprve pokusí vyřešit smírně prostřednictvím support@papuplan.cz. Je-li provozovatel podnikatelem a uživatel spotřebitelem, může se uživatel obrátit na Českou obchodní inspekci, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, informace a podání návrhu ADR, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

10. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na ostatní ustanovení. Aktuální znění podmínek je trvale dostupné na https://papuplan.cz/legal/terms ve formě, kterou lze uložit a reprodukovat.